Portima zocht een oplossing om hun mailings professioneler en efficiënter aan te pakken. Cegeka adviseerde een overstap van Outlook naar de online mailtoepassing Addemar. Daarmee kunnen de marketeers van Portima hun klanten in één keer en op een gepersonaliseerde manier informeren via e-mail en SMS.

Meer controle. Daar komt het in essentie op neer, in outsourcing. “Delta Lloyd Life heeft zijn IT-processen beter geformaliseerd. Een groot verschil”, vertelt CIO Anne Romagnoli. “Onze infrastructuuroutsourcing bij Cegeka biedt ons meer stabiliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit.” Dat betekent evenwel niet dat er voor de verzekeraar geen werk meer is. “Laat je niets wijsmaken. Voorzie voor elke euro 25 cent governance.”

‘Naast vakkennis is de gelijkaardige bedrijfscultuur een van de pijlers van onze partnerrelatie met Cegeka,’ zeggen Joris Van der Auwera, Operations-directeur, en Kris Wauters, directeur projectleiding en -analyse. De samenwerking met Cegeka gaat van detacheringdiensten over ontwikkelingprojecten in een co-sourcingmodel, tot en met outsourcing van infrastructuur- en datacenterdiensten.